統合管理システム

受注管理・顧客管理・自動見積・決済・請求・帳票を一つの管理画面にまとめる、中小企業向けのクラウド型業務システムです。当社が開発し、印刷会社の日常業務で稼働しています(導入先の例)。御社専有のクラウド環境に標準パッケージとして導入し、受注・入金・得意先元帳はCSVで出力して、現在お使いの会計ソフトや表計算で使えます。受注管理を入れ替えずに、AIによる受注予測・売上分析だけを先に使うAI分析基盤もあります。

導入のご相談(60分・無料)を申し込む　▶

プランが未定の段階でもご相談いただけます。現在のデータで何ができるか、費用と併せて60分でお伝えします。プランと価格 ↓

こんな状態の会社に向いています

• 来月の受注量や繁忙期の人員・仕入れを、毎年担当者の勘で決めている
• 売れている商品と利益の薄い商品を、数字で並べたことがない
• 注文がメール・電話・FAX・ECサイトに分かれていて、受注の一覧が表計算の手作業になっている
• 見積の計算が担当者の頭の中にあり、見積から受注・請求までに転記が何度も発生する
• 市販の業務ソフトを試したが、自社の手順と合わない部分が残って表計算に戻った

従業員5〜50名規模で、受注から出荷・請求までを少人数で回している会社を想定しています。業種は問いません。製造・卸・小売・通販のように受注から出荷・請求までの流れがある会社のほか、教室・スクールなど、申込・会員・入金を管理するサービス業でも使えます。印刷向けの機能(Web入稿など)はオプションで、使わなければ設定で外します。

機能

業務の流れに沿って、次の機能を一つの管理画面で提供します。

※ 機能はプランにより異なります。

導入先の例

受注・請求を少人数で回す印刷会社の例です。いずれもECサイトと本システムをつないで運用しています。商品・価格・帳票は標準パッケージの設定で対応し、導入先に固有の画面や外部連携は、標準パッケージとは別の個別開発として契約しました。

• 印刷会社A: ECサイトと本システム。Web入稿・決済接続を含む
• 印刷会社B: ECサイトと本システム
• 印刷会社C(当社グループ): ECサイトと本システム。自動見積・工程管理を運用し、AI分析基盤の元になった受注予測を毎晩更新

導入の経緯は事例ページに記載しています: 同じ基盤を複数社に展開した業務管理システム

AI分析基盤

受注管理まで入れ替えなくても、現在お使いのECサイト・受注システム・表計算・勤怠や会計のデータをCSVで取り込み、予測と分析だけを先に使えます。対象は受注に限りません。ひとつの基盤の上で、テーマごとに取り込むデータと見る画面を構成します。当社グループの印刷会社(社員25名)の受注データで毎晩運用している仕組みが元です。

※ 「導入時に構成」は、同じ基盤の上で御社の項目に合わせて構成する項目で、初回相談で提供時期を提示します。1テーマあたりの取込は1〜2系統が標準で、系統の追加は初回相談で提示します。問い合わせ・勤怠など個人情報を含むテーマは、お預かりする範囲・AIに渡す項目・学習に利用されない契約のAI事業者に限ることを、導入時に契約書で定めます。メール本文の分類や返信の下書きは本基盤の機能ではなく、AI業務組み込み支援で扱います。

受注・販売のテーマでは、何を分析するか

お預かりするのは、受注日・納品日・商品・数量・金額・顧客区分といった、現在のシステムや表計算に既にある項目です。過去2〜3年分があれば始められます。

次の3つは、導入時に御社の項目で構成します(初回相談で提供時期を提示): 催事・キャンペーンの予実(持参数・売れた数・残数から次回の準備数量の案)、異常値の検知と通知(急増・急減、平年と違う動き、入金や納品の遅れをメールかチャットに通知)、自動レポート(集計結果の定型レポートを毎朝または毎週配信)。粗利の分析は、御社の原価表をお預かりできる場合に構成します。

※ 予測は過去の実績にもとづく目安であり、結果を保証するものではありません。データの期間が短い場合や記録が手書きの場合は、最初の1〜2ヶ月で表に整える作業から始めます。自動レポートは集計後の数値・表を配信するもので、要点を文章に下書きする機能は本基盤ではなくAI業務組み込み支援で扱います。その場合もAIには集計後の数値のみを渡し、個人情報は送りません。入力データがAIの学習に利用されない契約のAI事業者に限って利用します。

提供の形

構成(既存ECサイトを流用する場合)

※ 管理画面の設定の範囲を超える個別開発(独自の画面、API接続、専用の外部連携など)は、当社のシステム開発・クラウド構築で別途お見積りします。

プランと価格

3つのプランには、いずれもAI分析基盤が入っています。顧客・受注管理と見積・EC連携は、AI分析基盤に加える形で提供します(顧客・受注管理だけのプランはありません)。

• 受注予測・売上分析は、3つのプランで同じものを使います。単体で始めてから顧客・受注管理へ移行する場合は、取り込んだデータを引き継ぎます(移行時の費用は提案書で提示します)。
• AI分析基盤(単体)とＡＩ分析基盤＋顧客・受注管理は固定価格で、値引きはしません(ＡＩ分析基盤＋顧客・受注管理は標準帳票)。AI分析基盤(単体)の取込系統の追加、帳票の追加・API接続は、プランの価格に含まず、個別開発として別途お見積りします。
• AI分析基盤(単体)の初期費用には、環境構築・初期設定作業(商品・価格・権限の設定、帳票とメール文面、CSV取込定義1系統)・既存データの取込支援・引き渡し時の動作確認を含みます。操作研修が必要な場合は別途ご用意します。
• ＡＩ分析基盤＋顧客・受注管理の初期費用は、ソフトウェア一式(AI分析基盤、受注一覧、受注明細、統合顧客管理、商談(案件)管理、トラブル対応の記録、帳票出力、自動メール返信、請求管理、請求書の発行、入金管理、受注・入金・得意先元帳のCSV出力)の価格です。
• 月額利用料は、ソフトウェア本体の利用権とクラウド環境の利用料です(セキュリティ更新・日次バックアップは環境提供の一部として当社が実施)。ヘルプデスク等の保守サポートが必要な場合は別途ご用意します。工程管理・Web入稿はオプションです。

期間で区切った定額ではなく、初期費用と月額利用料の組み合わせです。契約期間は1年(以後1年ごとの自動更新)を基本とし、更新・中途解約の条件は契約書で定めます。

補助金を使う場合

IT導入補助金2026(デジタル化・AI導入補助金)対象ITツール: 「統合管理システム ＡＩ分析基盤プラン」は対象ITツールに登録されています(ITツール番号 DL07-0042851 / IT導入支援事業者 株式会社クロスウイング・登録番号 ITP07-0005873)。補助対象は交付決定後のご契約に限られます。申請の主体はお客様側であり、採択・支給を保証するものではありません。

※ 業務AI基盤「Crosswing AIコンダクター」(デジタル化・ＡＩ導入補助金2026 登録ITツール DL07-0045856 / DL07-0045864) を補助金で導入する場合は、制度の決まりにより、本プランと組み合わせて申請します。本プランは単独でも対象です。

ソフトウェアと導入支援の組み合わせ

本システムとAI分析基盤はソフトウェアです。これとは別に、誰がいつどの画面を見て何を決めるか、担当者が自分で直せるか、何が変わったかをどう測るかまでを13週間で一緒に作る「導入支援」を、当社のAI業務組み込み支援として提供しています。導入支援は任意で、社内に運用できる担当者がいればソフトウェアだけで稼働します。導入を決めかねている段階では、導入支援だけから始めることもできます。

D・E(IT導入補助金上の区分は「役務」)はソフトウェア(Aを含む各プラン)と併せてご利用の場合に提供します(保守サポートは含みません)。Cの3ヶ月 導入コースには、Eに相当する研修・運用手順書の作成(6万円分)と、第1〜3週にDに相当する現状整理を含みます(CとD・Eを併用する場合は、重複しない範囲でお見積りします)。

選び方の目安: 基盤を入れるか決めかねている、記録がまだ表になっていない → まずC(導入支援から始める)。来月の受注量や売れ筋を数字で知りたい → A。注文が複数の経路に散って転記が多い、顧客や商談の記録が担当者ごとに散っている → A+B1。入れたあと社内で使い続けられるか不安、PCが得意な担当者がいない → AまたはA+B1にCを併せる。入力・集計・調べもの・メール対応など、ソフトを買わずに今の業務にAIを組み込みたい → 導入支援の個別見積(基盤を含まない形で初回相談で提示)。

• Cを併せる場合は、導入の流れの③〜⑤(契約から約2ヶ月)に重ねて進め、稼働後1ヶ月の定着までを含めて13週間です。設計の段階で、レポートの配信先・頻度、担当者が判断に使う画面、AIのAPI利用分の月額上限を決めます。
• 3ヶ月 導入コースにはAの初期費用と利用料1年分が含まれ、コース途中で作業ミーティングを停止しても、構成済みの基盤とデータは残り、Aの利用契約(1年)は期間中そのまま使えます(未経過分の返金はありません)。A+B1と導入支援を併せる場合は別契約で、ソフトウェアは年単位、導入支援は月単位で停止できます。A+B1とCを併せる場合の総額は、初回相談後の提案書で提示します。

導入の流れ

1. 導入のご相談(60分・無料): 受注から請求までの現在の流れを伺い、稼働中の画面をご覧いただきます。
2. 設定範囲の確認と提案書: 標準パッケージの設定で対応する範囲と、対象外(個別開発)を明示した提案書と見積を提示します。
3. 契約・環境構築: 御社専有のクラウド環境を構築します(契約から2〜3週間)。
4. 設定: 商品・価格・担当者の権限を管理画面で設定します(2〜4週間)。設定の代行や既存データの移行が必要な場合は、導入作業として別途お見積りします。AI分析基盤(単体)に限り、CSVの取込定義の作成と既存データの取込を、当社が初期設定作業として行います(初期費用に含みます)。
5. 試運転・稼働: 実際の注文で並行運用し、確認後に切り替えます。
6. 運用: セキュリティ更新・日次バックアップを当社が続けます。ヘルプデスク等の保守サポートは別途サービスとしてご用意します。

ＡＩ分析基盤＋顧客・受注管理(標準帳票)で、契約から稼働まで2ヶ月が目安です。ECサイトとのAPI接続や帳票の新規作成を含む場合は3〜4ヶ月です。

よくあるご質問

自社の業務に合わせた変更はできますか。

商品・価格・担当者の権限は管理画面の設定で変更できます。顧客・受注管理を含むプランでは、帳票・メール文面を御社向けに変える作業は導入作業として別途お見積りします。AI分析基盤(単体)に限り、CSVの取込定義を当社が初期設定作業として御社仕様に整え、初期費用に含みます。独自の画面やAPI接続、専用の外部連携は個別開発として別途お見積りします。提案書で「設定で対応する範囲」と「個別開発」を分けて明示します。

導入支援は必須ですか。ソフトウェアと別契約ですか。

任意で、別契約です。ソフトウェアは年単位、導入支援は月単位で停止できます。導入支援の3ヶ月 導入コースにはAI分析基盤の利用契約(1年)を含みます(組み合わせ)。

印刷業以外でも使えますか。

使えます。業種は問いません。受注(申込)から出荷や提供・請求までの流れがある事業を想定しており、教室・スクールなどのサービス業でも使えます。印刷向けの機能はオプションで外せます(向いている会社)。

受注管理を入れ替えずに、予測や分析だけ使えますか。

使えます。AI分析基盤は単体で導入でき、現在のECサイト・受注システム・表計算のデータをCSVで取り込みます(AI分析基盤)。

データの出力は誰がやりますか。PCが得意な担当者がいません。

ECサイトや受注システムからの受注一覧の出力は、月1回程度の定型作業として手順書にし、自動化できるものは初期設定で自動にします。催事の持参数・売れた数などの入力は、表計算か本システムの画面に、決めた担当者が催事後に入力します。手順が定着するまでを担当者と進める場合は、導入支援を併せてご提案します。

今のECサイトはそのまま使えますか。

使えます。ECサイトはそのまま使い、届いた注文は担当者が本システムの管理画面で入力して、受注管理・請求を行います。受注・入金・得意先元帳はCSVで出力し、会計ソフトや表計算で使えます。ECサイトとのAPI接続は接続先ごとに個別開発です。

データはどこに置かれますか。

御社専有のクラウド環境(AWS 東京リージョン)です(提供の形)。お預かりする業務データの取扱い範囲は契約書で定めます。

稼働までどれくらいかかりますか。

AI分析基盤の単体導入は、データが揃っていれば1〜2ヶ月が目安です(取込定義の作成とバックテストを含みます)。ＡＩ分析基盤＋顧客・受注管理は導入の流れのとおり2〜4ヶ月が目安です。

やめるときはどうなりますか。

契約期間満了で終了できます。受注・入金などの主要データはCSVで出力でき、契約終了時は御社データ一式をお渡しします(形式・期限、当社側での消去は契約書で定めます)。